Функционал отслеживания времени в системе Р-Сервис позволяет осуществлять комплексный мониторинг использования рабочего времени всеми сотрудниками организации. Это основополагающий элемент для точного распределения ресурсов, финансового контроля и выставления счетов за оказанные услуги, и он позволяет следить за показателями производительности, контролировать сверхурочную работу и формировать отчеты по заработной плате. Этот инструмент бесценен для эффективного управления ресурсами и оптимизации работы.Настройка отслеживания времени в системе Р-Сервис довольно проста. Но внедрение учета рабочего времени в организации требует разумного управления организационными изменениями и серьезной подготовки. Это обучение поможет вам пройти все этапы, которые необходимо учитывать.После завершения обучения вы сможете:определить, какие шаги необходимо предпринять при внедрении отслеживания рабочего времени в организации;как настроить отслеживание рабочего времени в системе Р-Сервис.ℹ️ Этот учебный модуль предполагает, что вы уже прошли обучение для роли специалиста системы Р-Сервис.ℹ️ Перед прохождением тренинга рекомендуем ознакомиться с кейсом.КейсАО ПроПродукт Россия — ИТ — поставщик ИТ-услуг для компании АО ПроПродукт, обслуживающий российское подразделение. Они предлагают основные услуги, например, поддержка персональных компьютеров и конференц-залов, при этом особую важность уделяют фактическому присутствию. У них также есть специальная команда, специализирующаяся на услугах 1С.Основная проблема, с которой сталкивается АО ПроПродукт Россия — ИТ, связана с управлением ресурсами. Чтобы выполнять соглашения об уровне обслуживания (SLA), необходимо найти ресурсы. Для решения этой проблемы IT-руководитель Чулюкова Елена планирует оптимизировать операции посредством автоматизации или аутсорсинга. Однако для этого необходимо получить подробное представление об усилиях, затрачиваемых на запросы и задачи, а также о расходах на обслуживание.Кроме того, Елена хотела бы усилить контроль сверхурочной работы. Специалисты могут сообщать о часах, отработанных сверхурочно, в отдел кадров в конце каждого месяца. Эти дополнительные часы оплачиваются по увеличенной ставке. Для подтверждения сверхурочных часов необходимо согласование Елены. Сейчас эта процедура выполняется вручную, что приводит к значительной административной нагрузке. Елена стремится увеличить прозрачность рабочей деятельности и оптимизировать этот процесс посредством автоматизации.Таким образом, Елена принимает решение активировать отслеживание времени выполнения назначений в пространстве АО ПроПродукт Россия — ИТ.
Know More